Polityka prywatności

1. Administrator i kontakt

Administratorem danych osobowych jest Wizards & Strawberries Patryk Lewandowski, ul. ppłk. pil. Romualda Sulińskiego 8B, 96-100 Skierniewice, Polska, NIP: 8361881374, REGON: 523748067.

W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na kontakt@spookystrawberry.pl, zadzwoń pod 668 639 593 lub skorzystaj z formularza Kontakt.

2. Dane, cele i podstawy przetwarzania

Przetwarzamy dane kontaktowe i adresowe, dane zamówienia, dane konta, wiadomości z formularza, dane newsletterowe oraz dane techniczne niezbędne do działania sklepu.

Robimy to, aby zawrzeć i wykonać umowę sprzedaży, obsłużyć płatność, dostawę, zwrot lub reklamację, prowadzić konto, odpowiedzieć na wiadomość, spełnić obowiązki księgowe i podatkowe oraz dochodzić lub bronić roszczeń. Podstawą jest odpowiednio wykonanie umowy, obowiązek prawny, nasz prawnie uzasadniony interes albo zgoda.

3. Newsletter i marketing

Jeżeli zapiszesz się do newslettera albo zaznaczysz zgodę marketingową przy zakładaniu konta, przetwarzamy Twój adres e-mail, aby wysyłać informacje o nowościach, promocjach i kodach rabatowych. Zgoda jest dobrowolna i możesz ją wycofać w każdej chwili, pisząc na kontakt@spookystrawberry.pl.

3a. Powiadomienia o dostępności

Jeśli poprosisz o informację o powrocie niedostępnego produktu lub wariantu, wykorzystamy podany adres e-mail wyłącznie do potwierdzenia zapisu i wysłania jednego powiadomienia o dostępności. Podstawą jest Twoja dobrowolna zgoda. Ten zapis nie dodaje Cię do newslettera ani do innych działań marketingowych. Możesz usunąć zgłoszenie przez link w wiadomości lub kontakt z nami.

Niepotwierdzone zgłoszenie usuwamy po 7 dniach, potwierdzone najpóźniej po 12 miesiącach bez powrotu produktu, a po wysłaniu powiadomienia usuwamy adres po 30 dniach.

4. Analityka i cookie

Sklep prowadzi własną analitykę zachowania na stronie wyłącznie po udzieleniu zgody analitycznej. Wtedy zapisujemy techniczne zdarzenia, takie jak odsłony stron, wyszukiwania, dodania do koszyka i zakupy, oraz identyfikator przeglądarki spooky_visitor_id.

Marketingowe i personalizacyjne technologie są obecnie przygotowane w ustawieniach zgód, ale nie są aktywnie używane. Szczegółową listę i możliwość zmiany zgody znajdziesz w Ustawieniach cookie.

5. Odbiorcy danych

Dane przekazujemy tylko wtedy, gdy jest to potrzebne do obsługi sklepu: operatorowi płatności Przelewy24, InPostowi przy wyborze i realizacji dostawy, dostawcom hostingu oraz poczty e-mail, a także podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów.

Google może przetwarzać dane techniczne podczas wczytywania krojów pisma używanych przez stronę. Jeżeli wybierzesz logowanie przez Google, Google przetwarza także dane potrzebne do uwierzytelnienia zgodnie z własnymi zasadami. Nie otrzymujemy hasła do Twojego konta Google.

6. Okres przechowywania

• dane zamówień i dokumentów księgowych: przez okres wymagany przepisami,
• dane konta: do jego usunięcia, z wyjątkiem danych potrzebnych do rozliczeń, reklamacji lub roszczeń,
• dane newsletterowe: do wycofania zgody lub wypisania się,
• adresy do powiadomień o dostępności: zgodnie z okresami podanymi w punkcie 3a lub wcześniej po usunięciu zgłoszenia,
• dane zwrotów i reklamacji: przez czas obsługi sprawy oraz okres przedawnienia roszczeń,
• dane analityczne: przez okres potrzebny do analizy działania sklepu i nie dłużej niż pozwala udzielona zgoda.

7. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz wycofania zgody. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Dobrowolność danych i bezpieczeństwo

Podanie danych jest dobrowolne, ale dane wymagane w checkoutcie są potrzebne do zawarcia i wykonania umowy. Stosujemy szyfrowane połączenia, ograniczenie dostępu i środki organizacyjne chroniące dane.