Regulamin

1. Sprzedawca i kontakt

Sklep internetowy Spooky Strawberry, dostępny pod adresem spookystrawberry.pl, prowadzi Wizards & Strawberries Patryk Lewandowski, ul. ppłk. pil. Romualda Sulińskiego 8B, 96-100 Skierniewice, Polska, NIP: 8361881374, REGON: 523748067.

Kontakt: kontakt@spookystrawberry.pl, tel. 668 639 593 lub formularz na stronie Kontakt.

2. Zakupy w sklepie

Do korzystania ze sklepu potrzebne są urządzenie z internetem, aktualna przeglądarka i aktywny adres e-mail. Klient powinien podawać prawdziwe dane potrzebne do realizacji zamówienia.

Informacje o produkcie, cenie, wariantach, dostępności i głównych cechach są widoczne na karcie produktu. Ceny są podawane w złotych polskich i obejmują należne podatki.

3. Złożenie zamówienia i umowa

Zamówienie składa się przez dodanie produktów do koszyka, wybór dostawy, podanie danych, wybór płatności i kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę”. Przed tym krokiem klient widzi produkty, rabat, koszt dostawy i łączną cenę.

Po skutecznym złożeniu zamówienia z obowiązkiem zapłaty wysyłamy potwierdzenie na adres e-mail podany w checkoutcie.

4. Płatności i promocje

Płatności online obsługuje Przelewy24. Dostępne metody płatności, w tym metody oznaczone w sklepie, są prezentowane i wybierane na bezpiecznym ekranie Przelewy24.

Kody rabatowe mogą dotyczyć produktów, kosztu dostawy albo całego zamówienia. Warunki każdego kodu są sprawdzane w koszyku i checkoutcie. Kod SPOOKY10 daje 10% rabatu wyłącznie przy pierwszym opłaconym zamówieniu danej osoby.

5. Dostawa

Dostawa na terenie Polski jest realizowana metodami pokazanymi w checkoutcie, w tym przez InPost. Zamówienie nadajemy w ciągu maksymalnie 48 godzin w dni robocze od potwierdzenia płatności. Czas doręczenia po nadaniu zależy od wybranej usługi przewoźnika.

Darmowa dostawa obowiązuje od 180 zł wartości produktów po rabatach. Aktualne ceny metod dostawy są pokazywane w koszyku i checkoutcie.

6. Odstąpienie od umowy i zwroty

Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Produkt należy odesłać w ciągu kolejnych 14 dni na adres: Wizards & Strawberries Patryk Lewandowski, ul. Mazowiecka 20/68, 05-077 Warszawa, Polska. Szczegółowe zasady, koszty i wzór oświadczenia znajdziesz na stronie Zwroty i reklamacje.

7. Reklamacje

Jeżeli produkt jest niezgodny z umową, klient może złożyć reklamację przez e-mail lub formularz kontaktowy. Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji. Zasady reklamacji opisuje strona Zwroty i reklamacje.

8. Usługi elektroniczne i dane

Sklep może umożliwiać założenie konta, korzystanie z koszyka, formularza kontaktowego, newslettera i statusu zamówienia. Usługi są nieodpłatne. Konto można usunąć, a zgodę na newsletter wycofać w każdej chwili przez kontakt ze sklepem.

Przy niedostępnym produkcie możesz zamówić jednorazowe powiadomienie o jego powrocie. Wymaga to podania adresu e-mail, zaakceptowania zasad i potwierdzenia adresu przez link. Powiadomienie nie rezerwuje produktu ani nie gwarantuje daty jego ponownej dostępności. Zgłoszenie możesz usunąć przez link otrzymany w wiadomości.

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności, a zasady cookie opisują Ustawienia cookie.

9. Postanowienia końcowe

Do umów zawieranych w sklepie stosuje się prawo polskie. Konsument może skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej oraz informacji dostępnych na stronie UOKiK. Zmiany regulaminu nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.